Frågor och svar med de nyanställda cheferna Phil Browne och Matt Croucher

av Gavin Sutton, marknadschef

Q: VAD VAR DET MED TITAN DATA SOLUTIONS SOM GJORDE ATT DU VILLE BÖRJA ARBETA HOS DEM?

Phil: Möjligheten att gå med i ett privatägt företag med en otrolig tillväxtkurva som har vunnit CRN:s pris för årets lagringsdistributör de senaste två åren var för bra för att tacka nej till. Efter att ha vuxit upp i ett privatägt företag (Hammer PLC) är jag fullt medveten om vilken inverkan ett sådant företag kan ha på kanalen, vilket ger sann flexibilitet och kundservice till alla. Jag har tillbringat mycket tid med Ben och Steve under de senaste tre åren och det märks tydligt att de brinner för verksamheten. Vi har en gemensam syn på hur distribution bör fungera; mervärde är viktigast och när man kombinerar detta med den hängivenhet och arbetsmoral som vi alla besitter är framtiden ljus.

Matt: Det jag verkligen brinner för är organisatorisk effektivitet och nöjda partners. Flexibiliteten i ett ägarstyrt företag, med möjlighet att fatta snabba beslut i linje med partnernas behov, utan lager av besvärlig företagsbyråkrati, är min främsta personliga drivkraft. Jag har respekterat Titans verksamhet på avstånd i flera år. Det är tydligt att både Phil och jag har en bra kemi med cheferna, med tydlig målkongruens som ett team, alla inriktade på att driva exceptionella affärsresultat. För mig är det spännande att sedan få chansen att återuppleva, upprepa och förbättra tidigare framgångar.

Q: NI HAR BÅDA VARIT VERKSAMMA INOM DISTRIBUTION UNDER EN LÄNGRE TID. HUR TROR NI ATT DEN ERFARENHETEN KOMMER ATT BIDRA TILL TITAN DATA SOLUTIONS?

Phil: Jag har arbetat med företagsdistribution i 22 år och jag är övertygad om att min erfarenhet kommer att hjälpa Titan att fortsätta sin imponerande tillväxtbana. Särskilt när det gäller hur de samarbetar med kunder, identifierar behov och därmed tillför verkligt värde till kanalen. Under de senaste 22 åren har jag lyckats skapa många relationer med både kunder och leverantörer och jag hoppas att både gamla och nya relationer kommer att bidra till Titans tillväxt. Jag har varit en av nyckelarkitekterna i utvecklingen av försäljningsstrategin, först på Hammer PLC och nu senast på Exertis Enterprise, och jag ser fram emot att bygga upp försäljningsstrategier för Titan med möjlighet att erbjuda en verkligt skräddarsydd service som bara är möjlig i ett privatägt företag.

Matt: Eftersom jag har tillbringat större delen av mitt yrkesverksamma liv inom distribution har jag sett och upplevt många, många olika scenarier. Under hela den tiden har mina roller varit allomfattande och inte bara omfattat ekonomi utan även logistik, lagerhållning, inköp, kundservice och efterlevnad. Jag har drivit processoptimering och effektivisering inom alla dessa områden, men för mig är den grundläggande principen att distribution bygger på relationer. Att främja stödjande och effektiva relationer med våra partners kommer att vara en viktig bidragande faktor till vår framtida framgång.

F: VILKA ÄR DINA OMEDELBARA PRIORITERINGAR I DINA NYA ROLLER?

Phil: Mina omedelbara prioriteringar kommer att vara att lära känna teamet på Titan, leverantörerna och kunderna samtidigt som jag ser till att Titan fortsätter den imponerande tillväxtresa som de har sett under de senaste sex åren. Utöver detta vill jag utnyttja min erfarenhet för att se till att våra försäljnings- och kommersiella team är väl rustade för att identifiera våra kunders behov och att vi som företag kan leverera i enlighet med dessa behov. Målet är att ha det mest kunniga proaktiva säljteamet i branschen som känner sina kunder, den teknik vi säljer och som kan föra samman våra leverantörer och kunder för att erbjuda det ultimata värdet.

Matt: Relationer, relationer, relationer - oavsett om de är interna, externa eller nya för Titan är nyckeln för mig att främja nära arbetsrelationer med alla våra partners. Samtidigt måste jag snabbt skaffa mig en grundlig förståelse för befintliga processer och positioner. Mitt främsta mål blir då att få på plats ett solitt ramverk för finansiell kontroll som kan användas som en plattform för att genomföra de otroligt spännande tillväxtmöjligheterna i den strategiska planen.

Q: VAD ÄR DET MEST SPÄNNANDE MED ATT BÖRJA PÅ TITAN DATA SOLUTIONS?

Phil: Människorna och kulturen. Det är tydligt att det här är ett företag som värdesätter innovation, samarbete och ett engagemang för sina kunder. Jag är glad över att få vara en del av ett team som gör verklig skillnad i branschen.

Matt: För mig är det visionen och möjligheten att spela en nyckelroll i utformningen av Titan Data Solutions framtid. Jag ser fram emot att vara en del av nästa kapitel och bidra till att göra djärva mål till verklighet.

Q: TITAN DATA SOLUTIONS HAR SATT UPP ETT DJÄRVT MÅL OM ATT NÅ EN OMSÄTTNING PÅ 100 MILJONER PUND 2028. VAD KRÄVS FÖR ATT UPPNÅ DETTA?

Phil: Perspektiv är nyckeln och det är uppenbart att 100 miljoner år 2028 är en enorm tillväxt sett ur ett procentuellt perspektiv, men jag tror att det är fullt möjligt att uppnå. Efter en omfattande konsolidering inom distributionen skriker marknaden efter en distributör som erbjuder verkligt värde, verklig flexibilitet och en önskan att erbjuda bästa möjliga service. För att vi ska kunna uppnå detta ambitiösa mål måste vi se till att vi blir den distributören, som erbjuder det bästa värdet och den största flexibiliteten i kanalen. Vi måste arbeta med nya och gamla kunder för att verkligen förstå de utmaningar de står inför som företag och hur vi kan stödja dem ur ett kommersiellt och tekniskt perspektiv. Om vi kan göra detta kommer tillväxten att komma och 100 miljoner pund kommer bara att vara den första destinationen.

Matt: Djärva mål kräver djärva åtgärder och det är tydligt för mig att det sedan Titans start har funnits en ledningsgrupp som inte väjer för tuffa strategiska beslut. Ömsesidig anpassning och samordning mellan olika affärsfunktioner kommer att vara avgörande, liksom att upprätthålla en sund och hållbar finansiell ställning i kombination med att fortsätta och förbättra de nära partnerrelationerna.

Q: VILKET BUDSKAP VILL DU DELA MED DIG AV TILL LEVERANTÖRER OCH PARTNERS SOM LÄSER DETTA?

Phil: Till alla våra leverantörer och partners skulle jag vilja säga att vi går en spännande tid till mötes. Vi vill bygga vidare på den fantastiska grund som Titan har lagt under de senaste 6 åren genom att skapa verkligt värde för både leverantörer och kunder. Under de kommande 12 till 24 månaderna hoppas jag att alla våra partners kommer att se Titan vidareutvecklas till att bli den mest kompetenta, flexibla och värdeadderande distributören i kanalen; tillräckligt stor för att vara relevant men tillräckligt liten för att bry sig.

Matt: Var förväntansfull! Det bör framgå av mina svar hittills att våra partners, och styrkan i dessa partnerrelationer, är ett kärnfokus för mig. Mitt mål är att skapa en sund, stabil och hållbar finansiell ställning och att främja en kontrollmiljö som stöder tillväxt. Från ett partnerperspektiv ser jag fram emot en sömlös och smidig upplevelse med en distributionspartner som sätter stort värde på vår relation och de spännande möjligheter som framtiden innebär när vi fokuserar på att skapa värde, förtroende och långsiktigt samarbete.